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Tendances 2026
Avant / Après
De l'espace à l'émotion
Un extérieur n’est pas un simple espace.
C’est un lieu conçu pour durer, recevoir et traverser les saisons.
Avant
Après
« Le sens du client est une denrée rare que vous savez préserver avec élégance. J’ai été réellement surprise de l’intérêt porté à ma commande jusqu’à la livraison. »
« Un suivi impeccable avec un conseil professionnel tout au long de la transaction. Le site, l’emballage et la livraison : tout est parfaitement à la hauteur de nos attentes. »
« Un mobilier de jardin original, beau et confortable. Nous avons enfin trouvé l'exceptionnel pour notre terrasse. La qualité des produits est tout simplement irréprochable. »
Questions fréquentes
Nous répondons ici aux questions les plus fréquentes concernant les commandes, les moyens de paiement, la livraison et l’accompagnement.
Pour toute demande spécifique, notre équipe reste à votre disposition.
Faut-il créer un compte pour passer commande ?
Non, la création d’un compte n’est pas obligatoire.
Cependant, nous vous recommandons d’en créer un afin de faciliter le suivi de
vos commandes et de recevoir nos offres exclusives ainsi que nos actualités en avant-première.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans la majorité des pays européens, notamment : France, Espagne, Italie, Suisse, Portugal, Allemagne, Autriche, Belgique, Monaco et Grèce, etc…
*Pour toute livraison vers une île ou tout autre pays, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@arkanaprivate.com avant validation de votre commande afin d’établir un devis de transport personnalisé.
Disposez-vous de boutiques physiques, de showrooms ou de revendeurs ?
Non, nous ne disposons pas de points de vente physiques ni de revendeurs. L’ensemble de nos produits est disponible exclusivement en ligne sur notre site.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés :
Carte bancaire : Visa, MasterCard, American Express…
Paiements express : PayPal, Apple Pay et Shop Pay.
Virement bancaire : Si vous choisissez cette option, notre RIB vous sera envoyé par e-mail. Votre commande sera validée dès réception du virement et vous recevrez un e-mail de confirmation.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon les produits, leur disponibilité et le lieu de destination. Afin de vous communiquer une estimation précise, nous vous invitons à nous contacter directement.
Les livraisons vers certaines destinations peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
Dès que votre commande est expédiée, le transporteur prendra contact avec vous pour vous informer du jour de livraison.
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